Em resumo
Esta página explica o que acontece com as suas informações quando você visita a página de vendas, compra o Mapa da Quitação e responde o Raio X da Dívida.
Em linhas gerais:
- Quem vende o produto é a SOUZA EDUCACAO E TREINAMENTOS LTDA.
- Quem pode entrar em contato para falar do seu caso é o escritório Souza Advogados. Depois da compra, a equipe do escritório pode procurar você para oferecer atendimento, mesmo que você ainda não tenha respondido o Raio X. São duas empresas diferentes, e a seção seguinte explica o papel de cada uma.
- O pagamento é processado pela Kiwify. Depois da compra, ela nos manda um aviso automático com os seus dados de contato, o seu CPF ou CNPJ e dados do pagamento, como o final do cartão, e nós guardamos esse aviso inteiro.
- As páginas de venda, o checkout e a página da oferta que aparece depois da compra acionam pixels de anúncio da Meta e, em parte delas, do TikTok. O Mapa da Quitação em si não tem pixel.
- Antes de você tocar no botão Ver meu relatório, na etapa 9, nada do que você responde no Raio X sai do aparelho. Ao tocar, o escritório recebe todas as suas respostas, menos o número de identificação de cada contrato, e elas ficam na nossa planilha e no nosso sistema de atendimento.
- Nunca pedimos CPF nem CNPJ dentro do Raio X.
- Se você usar a leitura do contrato em PDF, o arquivo é lido só no seu aparelho e não é enviado, nem o CPF e o CNPJ que estão nele. Os dados que você conferir e aceitar viram respostas do Raio X e vão para o escritório junto com as outras.
- Seus dados não são vendidos e não são enviados ao seu banco.
Quem cuida dos seus dados
Duas empresas aparecem nesta história, e é justo que você saiba a diferença.
A SOUZA EDUCACAO E TREINAMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ 67.123.187/0001-91, é quem vende o Mapa da Quitação. É dela a página de vendas, é dela o produto e é para ela que você paga. Ela responde pelos dados tratados na venda e na entrega.
O escritório Souza Advogados é quem recebe as respostas do seu Raio X e quem entra em contato com você para falar do seu caso. É outra pessoa jurídica. O relatório leva a assinatura de Tallisson Souza, advogado e fundador do escritório, porque o conteúdo técnico é dele.
Na prática: você compra de uma empresa de treinamentos e pode ser atendido por um escritório de advocacia. As duas são ligadas ao mesmo responsável, mas não são a mesma empresa. Nesta página, quando dizemos nós, falamos das duas, cada uma no seu papel: a empresa de treinamentos na venda e na entrega, e o escritório no atendimento do seu caso.
Se quiser falar com qualquer uma delas sobre seus dados, use o contato no fim desta página.
Endereço para correspondência: Governador Valadares/MG.
Quando você visita a página de vendas
As páginas de venda do Mapa da Quitação ficam em tallissonsouza.com.br/mapa-a, tallissonsouza.com.br/mapa-b e tallissonsouza.com.br/mapa-c. São versões do mesmo produto, usadas para testar qual comunica melhor. As páginas de venda de outros produtos da mesma empresa, no mesmo endereço, também apontam para esta seção e para a de cookies: as do Raio-X Desenrola 3.0 (tallissonsouza.com.br/raio-x-divida e suas versões -a, -b, -c, -t e -tb, com o Pixel da Meta 780652207486527, menos nas versões -t e -tb, e o Pixel do TikTok nas versões -c, -t e -tb), as da Imersão Empresa sem Dívida (tallissonsouza.com.br/empresa-sem-divida e a versão -pronampe, com o Pixel da Meta 2283033029157758 e o do TikTok) e as do Diagnóstico Individual (tallissonsouza.com.br/dgi-r7k3p9 e dgi-esd-m4t8q2, com o Pixel da Meta 1677573560556394). Nelas, o que esta seção e a de cookies dizem vale do mesmo jeito. O que acontece com os dados na compra desses outros produtos ainda não está descrito nesta página e vai ganhar texto próprio.
Nelas não existe formulário. Você não digita nada. O código da página só guarda no seu navegador que você clicou em Entendi no aviso de cookies. Ainda assim, algumas coisas acontecem no seu navegador e você precisa saber:
- As fontes do texto são carregadas do Google Fonts. Para isso o seu navegador se conecta ao Google e, nessa conexão, o Google recebe o seu endereço de IP, o tipo do seu aparelho e a página de onde veio o pedido. O mesmo acontece nesta política e na página da oferta que aparece depois da compra.
- O Pixel da Meta é acionado nas três páginas, assim que elas abrem. Ele registra que a página foi aberta, no evento chamado PageView, e registra também quando você clica em um botão de compra, no evento chamado InitiateCheckout. Nas páginas mapa-a e mapa-c ele manda ainda um evento próprio na abertura e outro no clique de compra, com o nome da página, para sabermos qual versão trouxe a visita. Nessa comunicação a Meta recebe o seu endereço de IP, informações do seu navegador, o endereço da página e os cookies que a Meta já tenha no seu aparelho, inclusive os das suas contas de Facebook e Instagram, se você estiver conectado.
- Na página mapa-a, o Pixel do TikTok também é acionado. Ele registra que a página foi aberta e quando você clica em um botão de compra. Nessa comunicação o TikTok recebe o seu endereço de IP, informações do seu navegador, o endereço da página e os cookies que o TikTok já tenha no seu aparelho.
- Se você chegou por um anúncio, os identificadores da campanha que vêm na barra de endereços, como utm_source, utm_campaign, fbclid e gclid, e na mapa-a também o ttclid, são repassados para o link do checkout. Nas páginas mapa-a e mapa-c, os botões de compra levam ainda um código fixo que diz de qual versão da página veio o clique. Para quem só visita, sem comprar, esses identificadores não nos dizem quem você é. Quando você compra, parte deles volta no aviso da Kiwify, como os utm e o código da página, e fica guardada com os dados da sua compra, para sabermos qual anúncio e qual página trouxeram cada venda.
Cookies e os pixels da Meta e do TikTok
O código das páginas de venda só guarda no seu navegador que você clicou em Entendi no aviso de cookies, para não mostrar o aviso de novo. Quem grava cookies são os pixels.
Os pixels gravam cookies com o endereço do próprio site, como o _fbp da Meta e, na mapa-a, o _ttp do TikTok, para reconhecer o seu navegador numa nova visita. A Meta e o TikTok também leem os cookies que já tenham no seu aparelho. Tudo isso serve para medir o resultado dos anúncios e para montar públicos de remarketing, aquela situação em que você vê o anúncio de novo depois de visitar a página.
Você pode reduzir isso do seu lado. Nas configurações de anúncios do Facebook, do Instagram e do TikTok dá para limitar o uso dos seus dados para anúncios. No navegador, bloquear só os cookies de terceiros não impede esses cookies, porque eles levam o endereço do próprio site. O que ajuda é usar um bloqueador de rastreamento, recusar os cookies deste site nas configurações do navegador ou usar uma janela anônima. Bloquear os pixels não impede você de comprar nem de usar o produto.
As páginas mostram um aviso de cookies no pé da tela, com o link para esta política e o botão Entendi. É só um aviso: não há opção de recusar, e os pixels são acionados assim que a página abre.
O Mapa da Quitação, a página onde você responde o Raio X, não tem pixel e não usa cookie.
Quando você compra
O pagamento acontece inteiramente na Kiwify, em pay.kiwify.com.br. O preço e as formas de pagamento são os que aparecem na página de vendas e no checkout no momento da compra.
É a Kiwify quem coleta o seu nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e os dados do meio de pagamento. Ela atua como processadora do pagamento e tem política de privacidade própria, que vale para essa etapa.
Cadastramos no produto, na Kiwify, os nossos pixels de anúncio da Meta e do TikTok, e ela os usa no checkout para medir as visitas e as compras. Quando a compra é aprovada, ela avisa a Meta também direto do servidor dela, com os dados da compra e com dados que ajudam a Meta a reconhecer quem comprou, como o e-mail e o telefone, enviados de forma embaralhada. É assim que sabemos quais anúncios trazem venda.
Se você começar a compra e não terminar, ou se o pagamento não for aprovado, a Kiwify pode mandar uma mensagem em nosso nome lembrando da compra, usando o contato que você digitou no checkout. Essa mensagem é escrita por um assistente automático da Kiwify, a partir de textos nossos sobre o produto.
Depois que a compra é aprovada, a Kiwify manda um aviso automático para o nosso sistema, para que a gente saiba a quem entregar o produto e a quem dar suporte. Desse aviso, o que usamos no dia a dia é:
- Seu nome
- Seu e-mail
- Seu celular
- O número do pedido
- O preço do produto
- Os identificadores do anúncio e da página por onde você chegou ao checkout
O que guardamos da compra
O aviso da Kiwify é guardado inteiro, do jeito que chega, numa planilha no Google Planilhas. Não filtramos esse aviso. Ele traz o seu nome, e-mail, celular, CPF ou CNPJ, o endereço de IP de onde a compra foi feita, a forma de pagamento, as parcelas e, quando o pagamento é no cartão, a bandeira e os 4 últimos números. Traz ainda o produto, os valores e as taxas da venda e os identificadores do anúncio e da página. O checkout do Mapa não pede endereço, então o endereço não vem. Se algo falhar no recebimento, uma cópia do aviso fica também numa aba de erros da mesma planilha.
No nosso sistema de atendimento, o GoHighLevel, a compra cria ou completa o seu cadastro com nome, e-mail, celular e a marca de que veio do Mapa da Quitação. Ela também abre uma ficha de atendimento para você, com uma pessoa da equipe responsável por ela, por revezamento, ou usa a ficha que você já tiver lá, e registra uma anotação com o preço e o número do pedido. Esse sistema também pode mandar a você, pelo WhatsApp, a mensagem com o acesso ao produto.
Esses dados servem para liberar o acesso, para dar suporte e para a equipe do escritório procurar você e oferecer atendimento sobre a sua dívida, mesmo que você não chegue a responder o Raio X.
Depois da compra
Quando o pagamento é aprovado, a Kiwify leva você a uma página nossa, em tallissonsouza.com.br, com uma oferta de diagnóstico individual. Esta política também vale para essa página. Nela:
- O Pixel da Meta é acionado quando a página abre, quando o botão da oferta aparece e quando você toca nele, com o nome e o valor da oferta. A Meta recebe os mesmos tipos de dado descritos na seção sobre a página de vendas.
- A página carrega um programa da Kiwify, baixado de um endereço da Netlify, que permite comprar a oferta com um toque, sem preencher o checkout de novo. Nesse download, a Netlify recebe o seu endereço de IP e informações do navegador.
- A página lê da barra de endereços a forma de pagamento que você usou, só para avisar quem pagou no Pix que um Pix novo vai aparecer.
- Para não esconder de novo o botão da oferta numa nova visita, a página grava no seu navegador uma marca de que ele já apareceu.
- Se você comprar o diagnóstico, a compra também passa pela Kiwify, e ela manda ao nosso sistema um aviso como o da compra do Mapa, guardado do mesmo jeito. A sua ficha de atendimento passa a mostrar essa compra e você recebe pelo WhatsApp o link para escolher o dia e o horário.
Quando você responde o Raio X da Dívida
O produto é uma página só, sem login e sem senha, aberta pelo link que você recebe na compra. Ele funciona dentro do seu navegador.
O Raio X tem 9 etapas, e a primeira é só a abertura. Nas outras você informa, conforme o seu caso:
Etapa 2, de quem é a dívida: se ela está no CNPJ, no CPF ou nos dois, o ramo, a situação da empresa, o faturamento, quem decide junto com você, a cidade e o estado. O nome da empresa e a forma dela, como MEI ou limitada, são opcionais.
Etapa 3, seus contratos: para cada contrato, o banco, o tipo, a garantia, o saldo de hoje, a situação e, quando a dívida está nos dois, se o contrato é da empresa ou seu. Se você tiver mais dados, também o mês e o ano da contratação, o valor que pegou, a parcela, as parcelas pagas, o total de parcelas, a taxa e se ela é de juros ou de CET (o custo efetivo total, que soma juros, tarifas, impostos e seguros), no Pronampe (a linha de crédito do governo para pequenas empresas) o percentual somado à Selic, e o número de identificação do contrato.
Etapa 4, a cobrança: o contato mais recente sobre a dívida, com qual banco e quando, como está o seu nome, se já renegociou e o que houve com os limites.
Etapa 5, o caixa: quanto você paga hoje, quanto caberia por mês num acordo, o caixa disponível e de onde viria o dinheiro.
Etapa 6, a proposta do banco: se o banco já fez alguma proposta e, para cada uma, o banco, o saldo, a entrada, as parcelas, o valor da parcela e a validade.
Etapa 7, quem assinou: se alguém assinou os contratos junto e, para cada pessoa, o nome, quem ela é, como sócio ou cônjuge, e em quais contratos assinou. Dizer se a pessoa é casada e qual o regime de bens é opcional.
Etapa 8, seus bens. Dos imóveis: o tipo, em nome de quem está, a situação, o valor, se está alugado, o tipo de garantia e se é o seu único imóvel e onde você mora, só com sim ou não. O endereço do imóvel não é pedido.
Dos veículos: o tipo, em nome de quem está, a situação, o valor e se é usado no trabalho.
E ainda: se a conta da empresa e as suas contas pessoais estão ativas, se você recebe as vendas em banco onde tem dívida e se algum banco fica com parte das vendas.
Etapa 9, confirme: nome, WhatsApp e e-mail. Os três são obrigatórios.
Nas etapas 7 e 8 você pode informar dados de outras pessoas: o nome de quem assinou os contratos junto com a empresa, que pode ser um sócio ou o seu cônjuge, quem ela é, em quais contratos assinou, o estado civil e o regime de bens, e também quando um bem está em nome dela. Você decide informar ou não, e isso serve para o relatório separar o risco de cada um. Como são dados de outra pessoa, quem informa é você, e cabe a você avisar essa pessoa. Esses dados vão para o escritório junto com o resto do Raio X. Guardamos, usamos e apagamos esses dados pelas mesmas regras dos seus, e qualquer uma dessas pessoas pode pedir a exclusão pelos mesmos canais.
Nunca pedimos o seu CPF nem o CNPJ da sua empresa dentro do Raio X.
Essas informações falam da sua situação financeira, o que é delicado, mas não são dados sensíveis no sentido que a Lei Geral de Proteção de Dados dá ao termo. Mesmo assim tratamos com o cuidado que o assunto pede.
Onde as respostas do Raio X ficam guardadas
Elas ficam em dois lugares: no seu aparelho e no escritório.
No seu aparelho, tudo o que você responde fica salvo no navegador que você está usando, inclusive o número de identificação de cada contrato, junto com o código do relatório, a data das respostas e se o envio ao escritório ainda está pendente. É o que permite fechar o link, voltar depois e continuar de onde parou, ou imprimir o relatório de novo. Isso não usa cookie.
Essa cópia fica ali até você usar o botão Começar de novo ou limpar os dados do navegador, ou até o próprio navegador apagar, como o Safari faz com sites que você não abre há alguns dias. Ela não viaja: em outro aparelho, e também em outro navegador ou em outro aplicativo do mesmo celular, você pode começar do zero. Se o navegador não consegue guardar, como numa janela anônima ou com o armazenamento bloqueado, as respostas ficam só enquanto a aba estiver aberta, e a tela avisa.
No escritório, as respostas chegam quando você toca no botão Ver meu relatório, na etapa 9. A etapa 9 resume, antes do botão, o que será enviado. A lista completa está na seção O que exatamente é enviado ao escritório, logo abaixo.
Começar de novo apaga só a cópia do seu aparelho. O que já foi enviado continua no escritório, e para apagar lá também é preciso pedir pelos canais do fim desta página. Se você responder de novo depois disso, o relatório ganha um código novo e chega ao escritório como um caso novo.
O que exatamente é enviado ao escritório
No envio vai tudo o que você respondeu no Raio X, menos o número de identificação de cada contrato, mais o que o relatório calcula com as suas respostas:
- Seu nome, WhatsApp e e-mail
- O código do seu relatório, a data das respostas, o momento do envio e se é um reenvio
- De quem é a dívida: cidade, estado, se está no CNPJ, no CPF ou nos dois, nome e forma da empresa, ramo, situação, faturamento e quem decide junto
- Cada contrato, um por um: banco, tipo, garantia, saldo e situação e, quando informados, se o contrato é da empresa ou seu, mês e ano da contratação, valor contratado, parcela, parcelas pagas, total de parcelas, a taxa e se ela é de juros ou de CET e, no Pronampe, o percentual somado à Selic. Vão também quantos contratos são e os nomes dos bancos
- A cobrança: o contato mais recente, com qual banco e quando, em que ponto a cobrança está, se há processo ou bloqueio, como está o seu nome, se já renegociou e o que houve com os limites
- O caixa: o que você paga hoje, o que caberia por mês num acordo, o caixa disponível e de onde viria o dinheiro
- As propostas que o banco já fez, uma por uma, com a validade
- Quem assinou junto: para cada pessoa, o nome, quem ela é, em quais contratos assinou e, quando informado, se é casada e o regime de bens
- Os bens: cada imóvel e cada veículo, em nome de quem está, o nome da pessoa quando o bem é de quem assinou junto, a situação, o valor e os outros detalhes da etapa 8, e ainda as contas ativas, se você recebe as vendas em banco onde tem dívida e se algum banco fica com parte das vendas
- O que o relatório calcula: o total informado, o que continua sendo pago, o que pode entrar numa negociação, o que está a confirmar e quanto a dívida cresce em 24 meses; a avaliação de risco de cada bem, quantos bens respondem por dívida e quanto somam, e a avaliação dos bens de cada pessoa que assinou junto; a comparação entre a taxa de cada contrato e a média do Banco Central; a regra especial de alguns tipos de crédito, como Pronampe, crédito rural e cheque especial; e o critério do tribunal do seu estado
- Se você usou a leitura do contrato em PDF: quais dados vieram do contrato e quais você digitou, se você trocou ou manteve algum deles e quais pessoas e bens você incluiu a partir do contrato. Mais detalhes na seção Se você usar a leitura do contrato em PDF, mais abaixo
O que fica de fora do envio
O número de identificação de cada contrato não é enviado. Ele fica apenas no seu aparelho e no relatório impresso. Se você usar a leitura do contrato em PDF, também não saem do aparelho o arquivo do contrato, a senha dele e o CPF e o CNPJ que estão nele.
A finalidade do envio é uma só: permitir que o escritório converse com você sobre o seu caso já sabendo do que se trata, sem pedir tudo de novo.
Para onde vão as suas respostas
Uma vez recebidas, as suas respostas vão para dois lugares.
Na planilha do Google fica o Raio X completo, numa linha com o código do relatório.
No sistema de atendimento, o GoHighLevel, o seu cadastro é criado ou completado com o nome, o WhatsApp, o e-mail, o código do relatório e a marca de que veio do Mapa da Quitação. O Raio X completo entra numa anotação no cadastro ligado ao seu atendimento, com os valores, os contratos, a cobrança, o caixa, as propostas, quem assinou junto, os bens e as contas.
Para achar esse cadastro, o sistema procura pelo e-mail e pelo telefone, inclusive em outros cadastros com o mesmo e-mail ou o mesmo telefone, e, se não encontrar, por uma ficha de atendimento aberta com o mesmo nome. Se você ainda não tinha uma ficha de atendimento, ganha uma, e uma pessoa da equipe fica responsável pelo seu caso, por revezamento.
Se o envio falhar ou for repetido
Se o envio falhar, por internet caída ou por erro do lado de quem recebe, o relatório abre do mesmo jeito. O Mapa tenta mais uma vez, uma só, na próxima vez que o relatório for aberto pelo link. Se essa tentativa também falhar, ele não tenta de novo. Ou seja, o envio pode acontecer mais tarde, e não apenas no instante em que você terminou. Se quiser ter certeza de que o escritório recebeu, fale com o atendimento e informe o código do seu relatório.
Se você voltar, mudar respostas e tocar de novo no botão Ver meu relatório, tudo é enviado outra vez, marcado como reenvio. A linha da planilha com o mesmo código é atualizada. No sistema de atendimento, a anotação com o mesmo código também é atualizada; se ela não for encontrada, por exemplo porque você trocou o e-mail, entra uma anotação nova.
Se algo falhar no recebimento, uma cópia do envio fica guardada numa aba de erros da mesma planilha.
Se você usar a leitura do contrato em PDF
Na etapa 3, o Raio X pode oferecer a leitura do contrato em PDF, no botão Escolher contratos em PDF. Ela lê o arquivo e preenche os campos daquele contrato para você conferir. Usar é escolha sua, e dá para preencher tudo à mão.
Em poucas palavras: o arquivo do contrato não sai do seu celular. Os dados que você conferir e aceitar viram respostas do Raio X e vão para o escritório junto com as outras. Em detalhe:
- O arquivo é lido só no seu aparelho, dentro do navegador, sem ser mandado para computador nenhum, nosso ou de outra empresa. A leitura segue regras fixas, sem inteligência artificial. Foto e contrato escaneado não são lidos.
- O contrato costuma trazer o CPF e o CNPJ. O leitor usa esses números só durante a leitura, para saber se o contrato é da empresa ou da pessoa física, e não grava nem envia nenhum deles.
- Nada entra nas suas respostas sem você ver. Os dados que você conferir e aceitar, como o banco, a data, o valor, a parcela e a taxa, entram nas suas respostas. Eles ficam guardados no aparelho com a marca de que vieram do contrato e vão para o escritório, com essa marca, quando você tocar no botão Ver meu relatório. A exceção é o número de identificação do contrato: mesmo lido do PDF, ele fica só no aparelho.
- O leitor também pode sugerir dados para outras etapas, como o nome da empresa, quem assinou junto, com estado civil e regime de bens, e os bens dados em garantia. Eles só entram com um toque seu e, se entrarem, o escritório fica sabendo que vieram do contrato.
- Se o contrato trouxer um valor diferente do que você tinha digitado, você escolhe qual fica. O escritório fica sabendo se você trocou ou manteve, mas recebe só o valor que ficou. Quando você troca, o aparelho guarda também o valor que você tinha digitado antes.
- A senha do PDF, quando ele tem uma, serve só para abrir o arquivo naquela leitura. Ela não é guardada nem enviada.
- O arquivo e os pedaços e as páginas do contrato que aparecem na tela para você conferir não são guardados no aparelho nem enviados. O arquivo é fechado quando você usa os dados, descarta a leitura ou sai da etapa.
- Para ler, o Mapa carrega a ferramenta de leitura, que fica no mesmo site do Mapa. Isso não instala aplicativo no celular. O carregamento começa quando você toca no botão e pode terminar enquanto você escolhe o contrato, e antes de usar a ferramenta o Mapa confere se ela não foi alterada. Fora esse carregamento, o celular não manda nada pela internet durante a leitura. Se o link que você abriu não começar com https, a leitura do contrato não abre.
O botão de WhatsApp no fim do relatório
No fim do relatório existe um botão que abre uma conversa no WhatsApp do escritório com uma mensagem pronta. Essa mensagem traz uma frase pedindo um diagnóstico individual e o código do seu relatório. Não leva valores e não leva os outros dados do seu caso.
Vale deixar claro o que isso significa: o código identifica você, porque é ele que liga a mensagem à linha da planilha e ao seu cadastro no nosso atendimento. Quem recebe a mensagem localiza o seu caso pelo código.
A partir daí a conversa fica no WhatsApp, que é da Meta, e no histórico de atendimento do escritório.
O relatório também traz um link para o grupo de conteúdo do escritório no WhatsApp. O Mapa não manda nada por esse link. Se você entrar, o seu número fica visível pelo menos para quem administra o grupo, como em qualquer grupo do WhatsApp, e o mesmo vale para as respostas que você der às enquetes do grupo. As mensagens e as enquetes do grupo são publicadas por um serviço automático, a Z-API, ligado ao número que administra o grupo.
Com que finalidade e com qual base legal
A Lei Geral de Proteção de Dados exige que cada uso de dado tenha uma finalidade clara e uma base legal. As nossas são estas:
- Processar a sua compra e entregar o produto: execução do contrato firmado com você.
- Emitir e guardar documentos fiscais da venda: cumprimento de obrigação legal.
- Dar suporte sobre o uso do relatório: execução do contrato.
- Medir o resultado dos anúncios e exibir anúncios por meio dos pixels da Meta e do TikTok, nas páginas de venda, no checkout e na página da oferta depois da compra, e avisar a Meta das compras aprovadas: legítimo interesse em divulgar o produto, e você pode se opor a isso.
- Lembrar da compra quem começou e não terminou, pela mensagem da Kiwify: legítimo interesse em concluir a venda que você começou, e você pode se opor a isso.
- Usar os dados da compra para o escritório oferecer atendimento sobre a sua dívida, com uma ficha de atendimento e uma pessoa da equipe responsável por ela, mesmo antes do Raio X: legítimo interesse, informado nesta política. Você pode se opor a qualquer momento.
- Receber as respostas do Raio X e o seu contato, guardar na planilha e no sistema de atendimento e passar o seu caso a uma pessoa da equipe, para que o escritório fale do seu caso: legítimo interesse em prestar o atendimento que o produto anuncia, resumido a você na etapa 9, antes do envio, e descrito nesta política. Se você não quiser esse contato, basta pedir e nós apagamos.
- Tratar os dados de quem assinou junto que você informa nas etapas 7 e 8: legítimo interesse em mostrar, no relatório e no atendimento, o risco de cada pessoa. A pessoa pode se opor e pedir a exclusão.
- Guardar registros para defesa em eventual discussão sobre a compra: exercício regular de direitos.
Com quem os seus dados são compartilhados
Não vendemos os seus dados e não os enviamos ao seu banco. Nunca. Os únicos terceiros envolvidos são os que fazem o serviço funcionar:
- Kiwify: processa o pagamento, coleta os dados do checkout, usa no checkout os pixels que cadastramos, avisa a Meta das compras aprovadas, pode mandar em nosso nome a mensagem para quem não terminou a compra e nos manda o aviso de cada compra.
- Meta Platforms: recebe os dados de navegação pelo Pixel, nas páginas de venda e na página da oferta depois da compra, e, pela Kiwify, os dados do checkout e o aviso das compras aprovadas. É dona também do WhatsApp, por onde passam a mensagem com o acesso ao produto, a conversa com o escritório e o grupo de conteúdo.
- TikTok: recebe os dados de navegação pelo Pixel, na página mapa-a, e, pela Kiwify, os dados do checkout.
- Google: fornece as fontes das páginas, inclusive desta, e hospeda a planilha e o programa que recebe os envios do produto e os avisos de compra.
- GoHighLevel, também chamada LeadConnector: é o nosso sistema de atendimento. Guarda o seu cadastro, com nome, WhatsApp, e-mail e o código do relatório, a anotação com o Raio X completo, a anotação da compra, com o preço e o número do pedido, e a ficha do seu atendimento. Também pode mandar a você, pelo WhatsApp, a mensagem com o acesso ao produto.
- Netlify: entrega, na página da oferta depois da compra, o programa da Kiwify que faz a compra com um toque.
- Z-API: publica as mensagens e as enquetes do grupo de conteúdo no WhatsApp.
- Hostgator: hospeda as páginas e o produto. Vê apenas o registro de acesso, nunca o conteúdo das suas respostas nem o seu contrato. Se você usar a leitura do contrato em PDF, esse registro mostra também que a ferramenta de leitura foi carregada.
- O escritório Souza Advogados: recebe da SOUZA EDUCACAO E TREINAMENTOS LTDA os dados da compra e recebe as respostas do Raio X. Tallisson Souza e a equipe autorizada do escritório leem o seu caso para atender você.
- Autoridades públicas, se houver ordem judicial ou obrigação legal.
Transferência internacional
Parte dos serviços acima fica fora do Brasil, e você tem o direito de saber disso.
A Meta Platforms, o Google, a GoHighLevel e a Netlify são empresas dos Estados Unidos, e o TikTok também tem sede fora do Brasil. Usamos esses serviços nas condições contratuais que cada empresa oferece aos seus clientes. Quando a transferência é necessária para a compra e a entrega do produto, ela se apoia também na execução do contrato com você.
A Kiwify é empresa brasileira. Se ela utiliza infraestrutura no exterior, isso está descrito na política de privacidade dela, que você aceita no momento do pagamento.
Há transferência internacional de dados:
- Quando as fontes do Google são carregadas, nas páginas de venda, na página da oferta depois da compra e nesta política
- Quando os pixels da Meta e do TikTok são usados, nas páginas, no checkout e na página da oferta depois da compra
- Quando a Kiwify avisa a Meta das compras aprovadas
- Quando o aviso da compra e as suas respostas são gravados na planilha do Google
- Quando o seu cadastro, as anotações e a ficha do seu atendimento entram no GoHighLevel
- Quando você recebe o acesso, conversa com o escritório ou entra no grupo de conteúdo pelo WhatsApp
- Quando a página da oferta depois da compra baixa o programa da Kiwify pela Netlify
Por quanto tempo guardamos
O apagamento não é automático: nenhum dos nossos sistemas apaga sozinho. Ao fim de cada prazo abaixo, ou antes, se você pedir, nós apagamos os dados ou os tornamos anônimos, à mão. Os prazos são estes:
- Dados da compra, como nome, e-mail, celular, CPF ou CNPJ, número do pedido e preço: 5 anos contados da compra, por causa das obrigações fiscais e do prazo do Código de Defesa do Consumidor.
- O resto do aviso da Kiwify guardado na planilha, como o endereço de IP, a forma de pagamento, a bandeira e os últimos números do cartão e os identificadores do anúncio: 12 meses contados da compra.
- Respostas do Raio X na planilha e, no sistema de atendimento, o seu cadastro, as anotações e a ficha de atendimento: 24 meses contados do seu último contato conosco.
- Conversas de WhatsApp com o escritório: 24 meses.
- A cópia que fica no seu aparelho: não tem prazo, porque ela é sua. Fica até você usar Começar de novo, limpar os dados do navegador ou o próprio navegador apagar.
- A marca de que o botão da oferta já apareceu, na página depois da compra: fica no seu navegador até você limpar os dados dele.
- Dados que ficam com a Meta, com o TikTok, com o Google, com a Netlify e com a Kiwify: seguem os prazos de cada uma dessas empresas, que não são definidos por nós.
Segurança
O produto não tem login porque foi feito para ser simples de usar. O acesso é pelo link que você recebe na compra, e o endereço dele não é divulgado. Guarde esse link.
As páginas, o produto e esta política usam conexão criptografada quando o endereço começa com https. O servidor também responde no endereço sem o s, e aí a conexão não é criptografada. Por isso, confira se o link começa com https. A leitura do contrato em PDF só abre com https.
Para abrir a planilha e o sistema de atendimento é preciso entrar com login e senha.
Ser honesto aqui vale mais do que prometer. Nenhum sistema é totalmente imune. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante para você, vamos comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.
Os seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Saber se tratamos dados seus e quais são.
- Pedir uma cópia deles.
- Corrigir o que estiver errado ou incompleto.
- Pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
- Pedir a exclusão dos dados tratados com base no legítimo interesse ou no seu consentimento.
- Pedir que os dados sejam tornados anônimos ou bloqueados, se entender que foram tratados fora da lei.
- Saber com quem compartilhamos.
- Se opor a um tratamento, inclusive ao contato do escritório, à mensagem que lembra da compra e ao uso dos seus dados para anúncios.
- Revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento.
- Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Como exercer os seus direitos
Escreva para o WhatsApp do atendimento (55 31 7177 5201), que é o mesmo número do escritório, ou para o e-mail contato@tallissonsouza.com.br, que aparece no produto. Se tiver o código do seu relatório em mãos, informe, porque ele acelera a localização do seu caso.
Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de que você é mesmo o titular dos dados, para não entregar informação sua a outra pessoa.
Alguns dados não podemos apagar antes do prazo, como os registros fiscais da compra. Quando for o caso, explicamos o motivo na resposta.
Apagar os dados no escritório não apaga a cópia do seu aparelho. Essa você apaga com Começar de novo ou limpando os dados do navegador.
Para os dados que estão com a Kiwify, com a Meta ou com o TikTok, o pedido precisa ser feito também a elas, porque nós não temos acesso ao que fica só do lado delas. Podemos orientar você sobre o caminho.
Encarregado pelos dados
O encarregado, também chamado de DPO, é a pessoa responsável por receber as suas solicitações e as da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Encarregado: Tallisson Souza.
Contato: WhatsApp do atendimento (55 31 7177 5201) ou e-mail contato@tallissonsouza.com.br.
Endereço: Governador Valadares/MG.
O que este produto não é
O Mapa da Quitação é um relatório informativo, montado a partir das informações que você mesmo dá, das taxas médias publicadas pelo Banco Central e do critério que o tribunal do seu estado costuma usar para avaliar se os juros são abusivos. Se você usar a leitura do contrato em PDF, entram também os dados lidos do seu contrato que você conferiu e aceitou.
Ele não substitui a análise individual do seu caso por um profissional, não é parecer jurídico e não é garantia de resultado em nenhuma negociação com banco.
Se você quiser uma análise individual, o caminho é falar com o escritório, e aí sim existe uma relação profissional própria, com contrato à parte.
Mudanças nesta política
Se o funcionamento do produto mudar, esta página muda junto, e a data no topo é atualizada.
Esta política vale a partir de 09/10/2026.